Novo Bot de Atendimento WhatsApp Impulsiona Suporte ao Cliente Externo
A equipe de Tecnologia da Informação (TI) da empresa concluiu com sucesso a implantação de um novo bot de atendimento via WhatsApp.
Essa novidade visa otimizar e agilizar a comunicação, proporcionando um suporte mais eficiente e acessível. Agora, nossos clientes terão um canal mais robusto para tirar dúvidas, obter informações e resolver questões de forma rápida e prática, diretamente pelo aplicativo de mensagens mais utilizado no Brasil.
O bot foi desenvolvido para oferecer respostas rápidas a perguntas frequentes e direcionar as demandas mais complexas para a equipe de atendimento humano, garantindo que ninguém fique sem a assistência necessária. Estamos confiantes de que essa ferramenta trará um grande benefício para a experiência de todos.